Confesso que quando vi esse vídeo aqui, eu fiquei pensando: Por que ninguém fala sobre isso? São simplesmente R$12,500 em uma sobrancelha e ainda com lista de espera. “como? Como que ela consegue gerar tanto valor a ponto de cobrar R$12,500 por sobrancelha?”

Quando fiz uma pesquisa mais a fundo percebi que ela duplicou seu valor de R$6500 por sobrancelha para R$12500 em menos de 2 anos. “Mas como ela faz isso?” Engraçado que a estratégia começa exatamente nessa pergunta. Não é à toa que esse vídeo viralizou, e mais na frente você vai entender o porquê.

No entanto, como tudo se começa do início… Vamos lá!

Natalia Martins nasceu na capital de São Paulo e cresceu em Osasco com mais 4 irmãos e em uma cultura em que a mulher era dependente do homem. Ela via uma dependência financeira grande que sua mãe tinha com seu pai e como todo empreendedor(a), ela não queria seguir o caminho tradicional da família, após passar por situações desagradáveis por ter que pedir e ter que explicar tudo dentro de uma família machista, onde o homem sempre estava certo e nenhuma mulher poderia discordar. E normalmente, o que mais queremos fugir, é o que acontece…

Se casou aos 25 anos somente para poder sair de casa e aí se viu em uma dependência financeira do marido. Ela engravidou e foi morar em São José do Rio Preto e lá, começou a trabalhar em uma clínica de estética, só que ela não fazia procedimentos, ela administrava a clínica cuidando do caixa, vendendo pacotes e sendo recepcionista. Até que um dia, a mulher que fazia o procedimento de sobrancelhas saiu, deixando de lado várias clientes que faziam retoque de mês a mês e que já pagavam adiantado. Se não tivesse ninguém, teria que reembolsar todo o dinheiro para as clientes que pagavam adiantado e se devolvesse, a empresa iria falir, e foi exatamente aí que a Natalia começou sua carreira.

Ela assumiu a responsabilidade de fazer um curso para aprender a fazer design de sobrancelhas para poder segurar essas clientes e claro, todos da empresa foram contra, pois ela não sabia de absolutamente nada. Mesmo assim, ela fez o curso de micropigmentação, voltou e começou a fazer os retoques.

A coragem dela e claro, o nervosismo para conseguir acertar no trabalho, fez ela conquistar uma das coisas mais importantes de uma empresa. O atendimento ao cliente. O nervosismo dela para conseguir fazer tudo certo, fazia com que ela fosse a mulher mais simpática do planeta, para que a cliente ficasse mais confortável e se soltasse mais, ficando menos preocupada com o resultado. A consequência dessa simpatia? Ela ganhou mais clientes por indicação.

Infelizmente quando as coisas começam a andar vem outra porrada…

Ela se separou e como ela trabalhava com a sogra, teve que largar a clínica e voltou com sua filha, a morar com seus pais. Ela estava sem faculdade, com mais de 25 anos, morando com seus pais e com uma filha.

Só que é no fracasso que vem a ascensão…

Através dessa dor do divórcio, ela começou a utilizar a estratégia de posicionamento que mudou a vida dela. Quando ela se separou, ela começou a utilizar o instagram para falar sobre sua vida, realmente virar uma blogueira, e enquanto fazia isso, ela acordava cedo e ia de casa em casa, onde ela oferecia o trabalho dela até de graça para poder aumentar seu nome e seus feedbacks de clientes, fazendo sua prova social nos storys para aumentar sua demanda.

Resultado? Aumentando cada vez mais seu posicionamento na rede social, aumentando seu nome no boca a boca e como consequência, mais clientes.

Saiu da casa dos pais novamente, alugou um espaço comercial pelo crescimento, que foi tão absurdo utilizando a rede social, que ela estava com uma agenda lotada de 6 meses pra frente. “Beleza, como ela conseguiu fazer a escala disso já que só era ela atendendo?” Ela começou a vender cursos ensinando a fazer o que ela já sabia e documentando tudo no instagram, por que isso faria com que as clientes entendessem que tem pessoas tão boas quanto ela, abrindo a mente das clientes para fazer a sobrancelha com as alunas dela.